Điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng Wecan — nền tảng học tập trực tuyến dành cho học sinh, sinh viên, giáo viên và phụ huynh tại Việt Nam, với gia sư, tạo đề luyện tập, flashcard và hỗ trợ học tập bằng AI. Bằng việc tạo tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Tài khoản của bạn
Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký (email, tên đăng nhập). Vai trò (học sinh, sinh viên, giáo viên, phụ huynh) được chọn khi hoàn tất đăng ký và có thể thay đổi sau trong Cài đặt. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Người dùng dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi tạo tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân, theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu trẻ em (xem thêm Chính sách quyền riêng tư).
2. Nội dung và tính năng AI
Một số tính năng của Wecan sử dụng AI — cụ thể là hỏi đáp bài tập và ghi chú nhanh kèm tạo flashcard từ ghi chú đó. AI không phải là trọng tâm sản phẩm và không được dùng cho mọi tính năng: việc tạo đề luyện tập từ tài liệu tải lên và chấm điểm theo đáp án là thuật toán tự động (OCR/phân tích văn bản), không phải AI tạo sinh — kết quả có thể cần bạn kiểm tra lại trước khi sử dụng chính thức.
3. Nội dung do bạn tải lên
Ảnh đại diện, ảnh bìa, ghi chú, bio và các nội dung khác bạn tải lên phải tuân thủ pháp luật và không được chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền của người khác. Ảnh đại diện/ảnh bìa được kiểm duyệt tự động (Google Cloud Vision SafeSearch) trước khi hiển thị công khai — ảnh vi phạm sẽ bị từ chối, không bao giờ được đăng công khai dù chỉ trong thời gian ngắn.
Vi phạm lặp lại có thể dẫn đến khóa tính năng tải ảnh hoặc khóa tài khoản.
4. Tài khoản gia sư
Học sinh, sinh viên và giáo viên có thể đăng ký làm gia sư trên Wecan. Wecan có thể yêu cầu xác minh thông tin trước khi hồ sơ gia sư được hiển thị công khai. Wecan không chịu trách nhiệm về nội dung buổi học hoặc thỏa thuận riêng giữa gia sư và học viên ngoài phạm vi nền tảng.
5. Quy tắc ứng xử
- Không giả mạo danh tính, không tạo tài khoản thay người khác.
- Không quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi gây hại tới người dùng khác (bao gồm qua tính năng kết bạn).
- Không sử dụng Wecan để phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, dữ liệu của người dùng khác.
6. Chấm dứt tài khoản
Wecan có thể tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản này. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — xem Chính sách quyền riêng tư về cách dữ liệu được xử lý sau khi xóa.
7. Giới hạn trách nhiệm
Wecan cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Nội dung do thuật toán/AI tạo ra (đề luyện tập, câu trả lời AI) chỉ mang tính hỗ trợ học tập, không thay thế đánh giá của giáo viên hoặc tài liệu chính thức.
8. Thay đổi điều khoản
Wecan có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trên trang này hoặc qua email.
9. Liên hệ
Có câu hỏi về điều khoản này? Gửi yêu cầu qua thẻ "Liên hệ đội ngũ Wecan" ở cuối Trung tâm hỗ trợ.